7 funcionalidades de un sistema de gestión para radiología

Trabajar con sistemas tecnológicos se ha vuelto una necesidad en las instituciones de salud. En plena era de la transformación digital, las clínicas que no cuentan con este tipo de herramientas tienen grandes dificultades para gestionar los procesos internos, asegurar la productividad de los equipos y la satisfacción del paciente. Sin embargo, es crucial estar atento a la hora de elegir un sistema de gestión para radiología.

Algunas funcionalidades son indispensables para que la herramienta cumpla su propósito de organizar el flujo de trabajo de principio a fin. A continuación, te mostramos las 7 características que debe tener este sistema. ¡Descúbrelas!

7 funcionalidades que un sistema de gestión para radiología debe tener

El sistema RIS (Radiology Information System) es una herramienta indispensable para el control de los servicios en un centro de diagnóstico por imágenes. Este tipo de software abanca varios recursos que optimizan el flujo de trabajo y hacen los diagnósticos más precisos. A continuación, hablaremos de las funcionalidades que pueden faltar en tu sistema de gestión para radiología.

1. Integración del sistema de radiología con otros sistemas

La característica fundamental de un sistema de gestión para radiología es la posibilidad de integrarse con otros sistemas existentes en la clínica u hospital, como un sistema de gestión financiera, HIS, PEP (Historia Clínica Electrónica del Paciente), PACS y Central de Informes. 

Con la integración, todos los softwares funcionan de manera simultánea y complementaria, permitiendo incluso el intercambio de información. Al enviar y replicar los datos automáticamente a través de la integración de los sistemas, se reducen los errores que ocurren cuando es necesario ingresar la información manualmente. La integración también permite optimizar la rutina del equipo, ya que no se necesitará un colaborador exclusivo para la transcripción de datos.

2. Registro de Facturación Covenant

Cuando la clínica utiliza un sistema de gestión, las reglas de negocio acordadas con los acuerdos se añaden directamente a la plataforma. Esto agiliza la atención y evita errores, además de facilitar la autorización de exámenes. 

Por ejemplo, si se ha acorda con un convenio específico que no se realizarán radiografías, cuando el recepcionista intente programar el examen por ese convenio, el sistema generará una alerta informando que este procedimiento no está autorizio.

3. Adaptación a la legislación de cada país

Un sistema de gestión de radiología debe cumplir con las leyes del país, que regulan el funcionamiento del software en las instituciones de salud. También debe ser posible actualizar el software sin necesidad de reinstalarlo o interrumpir su funcionamiento. 

La mayoría de las empresas ofrecen versiones actualizadas para descarga en sus sitios web y proporcionan soporte remoto en caso de dudas o problemas técnicos. Es fundamental contar con proveedores confiables para evitar problemas que puedan afectar el flujo de trabajo, como caídas del sistema o paradas.

4. Control de glosas

El control de glosas —cuando el convenio rechaza el pago a la clínica por procedimientos realizados— también se automatiza con el uso de sistemas de gestión.

En estos casos, cuando el facturador de la clínica revisa los importes para cerrar la transacción, el sistema revisa todas las solicitudes y muestra que no se han abonado (solo se han reembolsado parcialmente) y por qué no se han abonado. De esta manera, el facturador tiene tiempo de corregir errores y solicitar el reembolso antes del cierre.

Es posible controlar los brillos manualmente, pero esto requeriría mucho más tiempo operativo por parte de los equipos, sin mencionar el riesgo de fallas. Este control ineficaz se traduce en pérdidas económicas para la clínica, por lo que invertir en un sistema de gestión para evitar glosas es algo que tiene un retorno garantizado desde el punto de vista del balance presupuestario.

Fin de las glosas: ¡Aprende a evitar este inconveniente y descubre el software que aumenta la accesibilidad y el control de los datos!

5. Control de caudal de caja

Además del control de las glosas, un sistema de gestión de la radiología debe controlar el flujo de cajas, es decidir, la gestión financiera de la clínica. Con los informes financieros en mano, los responsables pueden analizar los indicadores y la evolución de la institución para definir cambios y estrategias.

Los sistemas más completos también proyectan ingresos futuros a partir de lo que ya se ha registrado. Esto permite prever los ingresos del mes y hacer inversiones más informadas. Un sistema de gestión inteligente favorece esta labor con indicadores sólidos, concretos y confiables.

6. Agendamiento inteligente

El agendamiento inteligente es otra característica fundamental para la gestión de clínicas de radiología. Estos recursos hacen que la atención sea más rápida y eficiente, ya que el sistema busca el mejor día y horario para agendar el procedimiento según las preferencias del paciente.

Al ingresar más de un examen a realizar por el mismo paciente, el sistema sugiere horarios cercanos para que el paciente pueda hacer todos sus exámenes el mismo día, optimizando su tiempo. Esto mejora la experiencia clínica del paciente, aumenta su satisfacción y fomenta la fidelización.

7. Modelos de informe

Para aumentar la productividad de los médicos, los sistemas de radiología ofrecen modelos de informes preconfigurados. Este recurso es especialmente útil cuando el examen del paciente está dentro de los parámetros normales, lo que ocurre en el 70% a 75% de las consultas.

En este caso, el médico puede liberar el informe automáticamente, seleccionando el texto estándar, sin necesidad de redactarlo desde cero cada vez.

Beneficios de un sistema de gestión para radiología

Como hemos visto, los avances tecnológicos han traído una serie de cambios para las instituciones de salud, mejorando la eficiencia de la rutina corporativa y haciendo los procesos clínicos más seguros.

La trazabilidad de la información, por ejemplo, es un aspecto crucial para un flujo de trabajo adecuado y seguro en los centros de diagnóstico por imágenes.

Un sistema de gestión para radiología realiza el mapeo y registro automático de todo el flujo de información. Esto trae más transparencia a los procesos internos y mayor rigor en la toma de decisiones.

Otra ventaja de los sistemas inteligentes es la alineación de los equipos, ya que la base de datos de la clínica se unifica en la plataforma, con acceso fácil para todos los colaboradores autorizados. Así, podrán consultar la información de forma rápida y sin riesgos de fallos, como registros duplicados o errores en la emisión de informes y resultados.

Principales beneficios de contar con un sistema de gestión para radiología: 

• Mayor precisión en la entrega de resultados de los exámenes; 

• Mayor agilidad en la atención y satisfacción de los pacientes; 

• Ahorro en infraestructura, ya que los mejores sistemas digitales operan en la nube; 

• Mayor alineación y fluidez en la rutina corporativa desde la recepción; 

• Eficiencia operativa en la gestión de pacientes; 

• Toma de decisiones basada en indicadores sólidos; 

• Reducción de glosas y gestión financiera más eficaz. 

Estos son solo algunos de los beneficios que ofrece un software clínico de alta gama. Por lo tanto, es fundamental evaluar bien las funcionalidades al contratar este tipo de servicio. 

Sobre Pixeon 

Somos la empresa con el mayor portafolio de software para el mercado de salud. 

Nuestras soluciones atienden a hospitales, clínicas, laboratorios y centros de diagnóstico por imágenes, tanto en gestión (HIS, CIS, RIS y LIS) como en procesos de diagnóstico (PACS y conexión de laboratorio), garantizando un alto rendimiento y gestión de alto nivel en las instituciones de salud. 

Nuestro PACS Pixeon Aurora ha sido premiado tres veces por KLAS Research y cuenta con características avanzadas que garantizan la seguridad del diagnóstico, mientras reduce los costos en los centros de diagnóstico por imágenes. 

Ya somos más de 3,000 clientes en Brasil, Argentina, Uruguay y Colombia, y atendemos a miles de pacientes cada año a través de nuestras plataformas. 

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