Cómo gestionar un centro quirúrgico: Control de costos y otros puntos

Los hospitales generalmente tienen rutinas dinámicas y complejas. Uno de los grandes desafíos es gestionar un centro quirúrgico de manera exitosa. Especialmente en este sector, es fundamental tener un control total de los procesos internos, tanto desde el punto de vista gerencial como operativo. 

En este artículo, le mostramos cómo un sistema de gestión inteligente optimiza este control, ayudando a reducir costos y favoreciendo una atención de excelencia. ¡Vamos allá! 

Cómo gestionar un centro quirúrgico 

Sabemos que el sector de la salud no permite negligencias. Y el centro quirúrgico es, de hecho, uno de los ambientes que más exige seguridad en los procedimientos. No estamos hablando solo de equipos y tecnología sofisticada, sino también del control de los procesos internos para una gestión estratégica sin desajustes en el presupuesto. 

Para que esto sea posible, un buen sistema de gestión se vuelve indispensable y hace toda la diferencia para garantizar la seguridad necesaria en los centros quirúrgicos. Con este tipo de soporte tecnológico, es mucho más fácil mantener los departamentos alineados, integrando sectores y procesos como los siguientes: 

• Atención 

• Admisión de pacientes 

• Preinternación con control de autorización de OPME 

• Urgencias y emergencias 

• Gestión de inventarios 

• Mantenimiento de facturación (seguro y SUS) 

• Contabilidad 

• Presupuestos y costos 

• Business Intelligence 

Además, otra gran ventaja de los dispositivos tecnológicos es la digitalización de los expedientes médicos. El Prontuario Electrónico del Paciente representa una gran revolución en términos de atención personalizada, humana y más eficiente. 

Cuando los equipos cuentan con una base de datos integrada, el acceso a la información del paciente se facilita, lo que estrecha la relación médico-paciente y acelera y precisa los diagnósticos. 

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Control de costos para gestionar un centro quirúrgico en 3 pasos 

El control de costos es un punto crucial para gestionar un centro quirúrgico. El trabajo en este sector implica una serie de tareas financieras minuciosas, como la recopilación, clasificación y organización de los diferentes datos relacionados con los costos de servicios y productos del hospital, con el objetivo de convertir esta información en informes estadísticos y estandarizados. 

La implementación de un sistema de costos en hospitales es un proceso complejo. Después de todo, un hospital tiene múltiples servicios y profesionales trabajando al mismo tiempo, además de un gran volumen de datos que deben ser recopilados. Sin embargo, solo mediante un sistema de gestión es posible controlar los costos hospitalarios con mayor eficiencia. 

En este sentido, se recomienda contar con proveedores especializados para adquirir un sistema de gestión compatible con las demandas de tu institución, además de proporcionar la capacitación adecuada a los empleados. Así, sabrán cómo aprovechar al máximo las funcionalidades del sistema. 

A continuación, enumeramos 3 pasos básicos de la gestión de costos en un centro quirúrgico y explicamos cómo un sistema inteligente puede ayudar. 

1. Conozca los costos relacionados con infecciones y eventos adversos

No es posible hacer una gestión efectiva de costos si no se consideran los gastos relacionados con infecciones postoperatorias y eventos adversos. 

Por ejemplo, más de 1 millón de infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria (IRAS) ocurren cada año y son una de las principales causas de muerte en los Estados Unidos. Se gastan entre US$28 y US$33 mil millones anualmente en cuidados de salud relacionados con IRAS. 

El costo promedio del tratamiento de una infección en el sitio quirúrgico (ISC) es de US$3,152, con un aumento en la estancia hospitalaria entre 7 y 14 días. 

Los eventos adversos (EA) en los centros quirúrgicos también contribuyen al aumento de los costos en la asistencia sanitaria. Más del 60% de los costos provienen del tiempo de estancia relacionado con los EA quirúrgicos, y en alrededor del 45% de los EA quirúrgicos, el paciente experimenta un aumento promedio de 14 días de hospitalización. 

En términos financieros, basándose en la literatura científica, el valor gastado con las hospitalizaciones llega a ser un 200,5% mayor cuando ocurren eventos adversos que cuando no ocurren, y la estancia media aumenta en 28,3 días. 

2. Controle la gestión de medicamentos

Gestionar adecuadamente los medicamentos también es clave en el control de costos del centro quirúrgico. Por ejemplo, cuando se programan procedimientos, automáticamente se genera el número de solicitud de materiales y medicamentos para el inventario, lo que permite tener control de todo lo que se utilizará. 

Cuando el paciente llega para la cirugía, los artículos estarán listos en las cantidades correctas, evitando así retrasos en las cirugías y desperdicios de materiales. El consumo de materiales y medicamentos se registra, y posteriormente, se completa la factura del quirófano. 

En este registro, todas las actividades realizadas quedan documentadas, además de información como los profesionales responsables, el procedimiento aplicado, posibles auxiliares, así como todos los materiales y medicamentos utilizados. 

Es muy difícil gestionar toda esta logística sin el apoyo de herramientas inteligentes. Un sistema robusto de gestión puede integrar y coordinar todos estos pasos, proporcionando un control más riguroso del inventario y la farmacia hospitalaria. 

En el momento en que se identifica el consumo de determinados medicamentos en el quirófano, el sistema genera automáticamente una solicitud de devolución para el inventario de lo que no se utilizó. 

Esto evita desperdicios y optimiza la productividad del equipo, ya que no tendrán que preocuparse por estos trámites burocráticos, puesto que la herramienta realizará un registro confiable de todos los procedimientos. 

En cirugías obstétricas, además de toda esta información, es posible registrar en la plataforma la cantidad de recién nacidos por día. Todo esto de manera rápida y sencilla, brindando mayor seguridad en la información, trazabilidad de los datos, control de la movilidad de los productos y automatización de la facturación. 

3. Optimice la programación de procedimientos y preinternaciones

Gestionar un centro quirúrgico comienza en la preinternación, donde se obtienen los datos del paciente y los procedimientos que se realizarán. Una vez autorizada la cirugía, el paciente está listo para programar el procedimiento. 

Un sistema de gestión ayuda al profesional a tener una visión general de todas las programaciones y solicitar, según la disponibilidad, los registros previos de los recursos especiales que pueden ser utilizados en la cirugía, como: UTI reservada, banco de sangre, bisturí, etc. Si alguno de estos recursos no está disponible en la fecha y hora solicitada, el sistema emite una alerta para que el equipo pueda reprogramar.

Es decir, contar con soporte tecnológico es fundamental para optimizar la rutina de los equipos médicos y garantizar la seguridad de los pacientes, proporcionando atención más ágil, precisa y acogedora.

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Sobre Pixeon 

Pixeon es la empresa con el mayor portafolio de software para el mercado de salud. 

Nuestras soluciones sirven a hospitales, clínicas, laboratorios y centros de diagnóstico por imágenes, tanto en gestión (HIS, CIS, RIS y LIS) como en el proceso diagnóstico (PACS e Interfaz de laboratorio), garantizando un mayor rendimiento y una gestión de alto nivel en las instituciones de salud. 

El software HIS/CIS para hospitales y clínicas, Pixeon Smart, es completo e integra toda la institución en un solo sistema, además de estar certificado con el más alto nivel de madurez digital por la SBIS (Sociedad Brasileña de Informática en Salud). 

Ya contamos con más de 3,000 clientes en Brasil, Argentina, Uruguay y Colombia, y millones de pacientes atendidos anualmente a través de nuestras plataformas. 

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Sobre la autora

Tatiana es enfermera, Master en Enfermería y Doctora en el Programa de Posgrado en Enfermería de la Universidad Federal de Santa Catarina (PEN/UFSC). Su línea de investigación se centra en el área quirúrgica, enfocándose en los cuidados preventivos de las infecciones hospitalarias, con el objetivo de garantizar la seguridad del paciente. 

Es apasionada por el área de la salud y por los desafíos que su profesión le trae, como el avance de la tecnología en salud. Paralelamente, disfruta de lecturas sobre inversiones y negocios, le gustan mucho las prácticas físicas y una buena alimentación.