Radiología digital: ¿Cómo empezar los procesos de digitalización?

Saber que es necesario actualizar conocimientos e invertir en dispositivos modernos es el primer paso para ingresar en la era de la salud 5.0, un entorno donde la digitalización de procesos, como la radiología digital, ya forma parte del día a día de las instituciones. Si los colaboradores están acostumbrados a herramientas rudimentarias, no son suficientes para que la institución cree y mejore sus resultados.

 

Sin embargo, este proceso de digitalización requiere enfoque y planificación para que la implementación de las nuevas herramientas no genere problemas al gestor. En este contenido, abordaremos los aspectos que se deben priorizar para fomentar la cultura de la transformación digital en radiología.

 

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Principales herramientas de la radiología digital

 

Evaluación es la palabra clave cuando se busca implementar la radiología digital en un entorno corporativo. Antes de realizar inversiones, es necesario entender las necesidades de la clínica y tener objetivos claros. Así, el gestor podrá evaluar con precisión qué softwares son los más adecuados para la institución, garantizando un retorno sobre la inversión.

 

A continuación, veremos las principales herramientas que hacen posible la radiología digital, considerando aspectos como la automatización de los tratamientos, la seguridad de los datos, la productividad de los equipos y la calidad de la atención al paciente. ¡Vamos a ponérnoslo!

 

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PACS

 

El PACS (Sistema de Comunicación y Archivado de Imágenes) es el software que automatiza la digitalización, el intercambio y el almacenamiento de imágenes.

 

Este sistema inteligente permite cruzar datos y buscar informes o procedimientos de manera rápida, lo cual puede ser crucial para la atención al paciente. Y sabemos que agilizar procesos puede ser una diferencia vital para un paciente. El PACS opera en 4 pasos:

 

1. Adquisición de imágenes relacionadas con el examen del paciente.

1. Presentación de los resultados en tiempo real al radiólogo.

1. Disponibilidad de las imágenes dentro de la institución o en dispositivos móviles, como tabletas.

1. Almacenamiento de imágenes para futuras consultas y comparaciones, asegura un diagnóstico más preciso.

 

Son muchos los beneficios de adoptar un sistema inteligente para radiología digital como PACS. Muchos equipamientos que los equipos de la salúd aún utilizan en el día a día ya quedaron obsoletos: Son poco intuitivos, no poseen licencia y no posibilitan la integración con otras tecnologías.

 

Las integraciones son extremadamente relevantes en la innovación digital de la Radiología, debido a que solamente así es posible trabajar con la inteligencia digital de datos a partir de una base unificada de informaciones. De esta forma, ningún dato relevante se «perdido por el camino» entre un extremo y otro.

 

Además, con un sistema robusto como el PACS, las opciones de operaciones son mínimas, debido a que la recogida y registro de la información se realiza de forma totalmente digital, por lo que varios especialistas pueden acceder a las imágenes en tiempo real en el sistema según el registro del paciente y así realizar sus evaluaciones con más agilidad y eficiencia.

 

RIS

 

Otra solución completa en el área de Radiología y el RIS (Radiology Information System), un software que gestiona todos los procesos en los centros de diagnóstico por imagen. Este sistema automatiza todos los procesos de la radilogía en la institución, incluyendo citas o agendamiento, atención, informes y facturación.

 

Además de las funcionalidades disponibles, RIS ofrece dos posibilidades que llaman la atención: La integración con otros sistemas, como PACS, y funcionalidades que se pueden activar según las solicitudes de la gestión. Consulte las principales características de RIS en Radiología digital:

 

¿Quieres saber más sobre la automatización de procesos en los Centros de Diagnóstico por la Imagen? ¡Acceda a esta infografía y comprenda cómo las nuevas tecnologías optimizan la rutina operativa del sector!

 

Agendamiento Inteligente

 

El agendamiento inteligente a través del RIS trae más rentabilidad para la institución y mayor productividad para los equipos. Muchas clínicas no logran llenar la capacidad máxima de la agenda debido a pérdidas y tiempos muertos. Con el agendamiento inteligente, esto no sucede.

 

Es posible, por ejemplo, configurar el sistema para que, si surge un espacio vacío, los equipos sean alertados para contactar a pacientes de convenios específicos y acomodarlos en los horarios disponibles.

 

El agendamiento inteligente también filtra una serie de datos importantes para la realización de los procedimientos, enviando a los pacientes información como las autorizaciones del convenio y las instrucciones para la preparación del examen.

 

Atención e informe

 

Los recursos de atención e informe con el RIS permiten ofrecer una atención mucho más satisfactoria para los pacientes. Funciona de la siguiente manera: Al llegar a la institución, el paciente recibe un número en el tótem y realiza la atención inteligente. La recepcionista informa al RIS que el paciente está presente en el lugar y apto para realizar el examen.

 

El resultado de este proceso es una interacción más productiva con los técnicos radiólogos. El técnico, al recibir la información por el RIS, podrá conversar con el paciente y orientarlo para el examen. Dependiendo del tipo de examen, existe un tratamiento diferenciado.

 

En una resonancia magnética, por ejemplo, los procesos son diferentes, pudiendo incluir anamnesis, medicación, entre otros. Las cuestiones relacionadas con el examen y el paciente se ingresan en el sistema y, de esta manera, permiten un estudio más preciso del diagnóstico del procedimiento.

 

Atención con el RIS en la práctica

 

Daremos un ejemplo: El técnico prepara al paciente para ingresar a la sala y realizar el examen. El paciente y el examen están siendo rastreados y mapeados. El técnico inicia las operaciones mientras que el equipo, integrado con el sistema RIS y PACS, automatiza el proceso y genera un procedimiento más seguro.

 

En este proceso, se utilizan los datos del registro de atención y las imágenes generadas para que haya un flujo de atención más ágil en la relación paciente-examen-médico.

 

Otro caso es cuando el paciente tiene más de un examen que realizar. En la programación, es necesario seguir el orden correcto, es decir, si un examen requiere el uso de contraste o anestesia, debe realizarse después de otro procedimiento.

 

El RIS facilita esta organización interna, ya que permite seguir y monitorear al paciente dentro de la institución, notificando al técnico de la sala de exámenes (del segundo examen a realizar) que el paciente ya ha sido liberado y está listo para el próximo procedimiento.

 

Facturación en la radiología digital

 

Después de realizarse el examen, el paciente es dado de alta y las imágenes se almacenan en el PACS para que el médico radiólogo pueda estudiar el diagnóstico. Mientras tanto, el RIS continúa con el módulo de pre-facturación para el convenio.

 

Por ejemplo, si el convenio requiere una segunda vía del informe, el RIS agiliza el proceso con la pre-facturación y tendrá el documento requerido para la factura del examen. En el RIS, el proceso de facturación promueve un control gerencial. La gestión de la clínica puede recibir los exámenes, mapear el flujo de caja, gestionar los recursos de glosas y controlar el cobro de los servicios prestados.

 

En el llamado backoffice, existen módulos específicos para la gestión: Hay administración financiera, control de inventario de medicamentos, reportes, paneles de control y Business Intelligence, todos integrados y funcionando en armonía. Esto es fundamental para un trabajo efectivo con inteligencia de datos, de modo a realizar una gestión financiera precisa, asignando o no ciertos recursos a los procedimientos. 

 

Con la integración de las plataformas, también es posible identificar qué procedimiento genera mayor o menor rentabilidad, si hay alguna inversión nueva que deba realizarse para atender un aumento de demanda, entre otros análisis relevantes. La funcionalidad de gestión de facturación en el software también facilita el control de materiales y medicamentos, que es un cuello de botella en muchas clínicas. 

 

Integración PACS y RIS

 

Hemos visto que uno de los grandes diferenciadores de los softwares especializados en Radiología digital es la integración de los dispositivos. Esta integración PACS y RIS garantiza una entrega más ágil y sólida de los servicios de Radiología. Los beneficios que mencionamos anteriormente impactan positivamente en el día a día de trabajo de todo el equipo: El médico responsable del estudio diagnóstico, el médico firmante del informe y el médico radiólogo.

 

Resumimos las principales ventajas de la integración de las plataformas inteligentes:

• Registro único del paciente y acceso universal del registro;

• Exactitud en la gestión y distribución de imágenes;

• Eliminación de películas radiológicas y de reveladores químicos;

• Reducción de costos y tiempos de espera para paciente y médico;

• Mayor eficiencia operativa y productividad para los equipos;

• Atención remota, ya que es posible acceder a los datos de forma remota.

 

Radiología digital: ¿Por dónde empezar? 

 

Pensando en todos los puntos mencionados anteriormente, resumimos los aspectos clave que debes considerar para implementar la Radiología digital de forma exitosa en tu institución.

 

Fortalece la cultura de transformación digital

 

Es necesario un cambio de mentalidad antes de comenzar el proceso de digitalización de la Radiología. De lo contrario, si la cultura de transformación digital no está bien difundida entre los colaboradores, es probable que no se adapten bien a los cambios. En este escenario, hasta el propio gestor corre el riesgo de elegir un software inadecuado.

 

Es común que colaboradores de diversas áreas de la clínica, ya sea de Radiología o no, se sientan inseguros frente a una tecnología desconocida. Esta es una reacción natural. Por eso, cuanto más comprenda el gestor las necesidades de la institución y brinde al equipo información clara, más fácil será realizar la transición.

 

En este sentido, además de contar con proveedores especializados para obtener el soporte adecuado, es responsabilidad de la gestión. Esta última, debe invertir en prácticas como presentaciones, talleres, sesiones de inmersión, entre otras actividades que permitan al equipo entender cómo funcionan las nuevas herramientas y cómo aprovecharlas al máximo para tener una rutina de trabajo más fluida y sin sobrecarga.

 

Mantén el sector de TI bien alineado

 

El sector de Tecnología de la Información (TI) es fundamental en el proceso de implementación de la Radiología digital, ya que son estos profesionales quienes tienen el conocimiento técnico necesario para evaluar la calidad y el rendimiento de los softwares adquiridos. De hecho, el trabajo de análisis para comprender las necesidades de la institución, y luego elegir el software adecuado, debe partir de la experiencia de estos profesionales.

 

Ellos están familiarizados con los sistemas, saben cómo funciona la institución internamente y están actualizados con los avances digitales de otros sectores. Por lo tanto, no cabe duda de que el equipo interno de TI o un equipo externo puede contribuir con los ajustes y planificación para continuar con la digitalización de la Radiología sin complicaciones.

 

Cuenta con un proveedor especializado

 

Ya hablamos de la importancia de contar con un buen asesoramiento en el proceso de transición a la Radiología digital. Después de todo, los problemas no siempre vienen de dentro de las instituciones. Si los proveedores no son lo suficientemente buenos, ahí es donde aparecerán los problemas.

 

En este sentido, el camino más viable para hacer una elección inteligente es contar con la colaboración del sector de TI, como mencionamos antes, y evaluar con cautela las funcionalidades de los softwares disponibles.

 

Las funcionalidades del PACS, por ejemplo, deben estar alineadas con las expectativas de la institución de salud y las diversas demandas de trabajo del sector. Algunas funciones indispensables en un PACS especializado incluyen:

 

• Digitalización de documentos médicos;

• Captura de imágenes en formato DICOM;

• Movilidad para gestionar, distribuir y emitir informes desde cualquier lugar;

• Herramientas específicas de análisis para cada examen y personalización;

• Reconocimiento de voz.

 

La digitalización de la Radiología ya es una realidad

 

Todas las funcionalidades de los softwares especializados que mencionamos a lo largo de este contenido, así como sus ventajas y aplicaciones, demuestran que la digitalización de la Radiología ya es una realidad para las instituciones que desean mantenerse competitivas en el mercado.

 

Sin embargo, es importante recordar que la innovación requiere planificación. Implementar la Radiología digital implica una nueva cultura y soporte especializado.

 

Como vimos, contar con proveedores especializados y trabajar con softwares integrados son pilares clave en esta transición. Después de todo, sin integración, los sistemas no se comunican y los datos se pierden. Sin datos unificados, no hay información. Sin información, no hay evolución. Finalmente, la preparación del equipo también es crucial, ya que no sirve de nada que los gestores inviertan en los mejores softwares si el equipo no está capacitado para operarlos.

 

Innovar, en este sentido, es unir fuerzas entre gestores, colaboradores y proveedores para fomentar la cultura de transformación digital y dar un paso adelante. De este modo, se combina eficiencia operativa, equilibrio presupuestario y calidad en la atención al paciente.

 

¿Estás listo para comenzar con la digitalización en Radiología? Resuelve tus dudas sobre el tema y descubre las innovaciones que el PACS de Pixeon trae para los informes radiológicos.