Veja o que dizem nossos clientes
Precisava trocar meu PACS e, após realizar um benchmarking, escolhi o PACS Pixeon Aurora por meio da NetMed (parceira da Pixeon), que conheci no CADI.
Recomendo o PACS porque é intuitivo, fácil de usar e possui múltiplas estações de trabalho.
O portal ajudou a descongestionar a sala de espera. A maioria dos pacientes acessa seus exames diretamente e os médicos podem emitir os laudos de forma remota.
Muito bom suporte técnico.
Na Pixeon, atuamos em conjunto com a NetMed Solutions para oferecer à Imagen Clara uma solução PACS intuitiva, eficiente e preparada para ambientes remotos. Essa implementação permitiu reduzir a lotação nas salas de espera, melhorar o acesso aos exames e agilizar a emissão de laudos pela equipe médica. Uma transformação digital com impacto real na qualidade do atendimento prestado aos pacientes.
Antes, os pacientes precisavam vir duas ou três vezes; agora conseguimos reduzir tudo isso. Se o paciente adota o sistema, ele vem apenas para realizar o exame.
Uma vez que o paciente se torna usuário e começa a utilizar o portal, isso se torna uma grande vantagem. Me permite ter previsibilidade na hora do pagamento.
Antes, os pacientes ligavam para marcar consultas, vinham presencialmente e depois precisavam retornar para retirar os resultados dos exames.
Estamos começando a adotar o caminho para onde a medicina está evoluindo — digitalização e telemedicina. Temos médicos em Buenos Aires que fazem os laudos para nós por meio do PACS. Isso é uma grande vantagem para centros médicos no interior da Argentina.
Juntamente com nosso parceiro estratégico NetMed Solutions, acompanhamos o Sanatorio del Sur em sua jornada de transformação digital. Com a implementação do PACS Pixeon Aurora, a instituição reduziu significativamente as visitas presenciais, otimizou o atendimento ao paciente e ganhou previsibilidade na gestão de agendamentos e pagamentos. Hoje, médicos de outras províncias acessam o PACS remotamente, fortalecendo a telemedicina em regiões distantes dos grandes centros urbanos.
O atendimento prestado para esse chamado foi de excelência! Agradeço ao Victor pela rapidez. Obrigada.
Fui muito bem atendido, cordialidade e empenho para resolver o problema. “Follow-up e feedback” (acompanhar e reportar) isso é muito importante! Espero que minha experiência com o suporte Pixeon continue assim. Muito obrigado!
Como sempre, Angela com sua atenção e agilidade para solução de nossos chamados. Parabéns pelo serviço prestado. Excelente!
Pessoa sempre pronta a me ajudar, ensina passo a passo do que será e poderá ser feito no chamado. Orienta, caso ocorra o erro, como eu mesma posso tentar fazer para evitar transtorno para Clínica. Pessoa maravilhosa! Obrigada pelo seu atendimento Ricardo!
O tempo de resposta e sobretudo a transparência em relação ao problema ocorrido foram excelentes. Muito obrigada!
Rogério me ligou para esclarecer qualquer dúvida e entendi perfeitamente. Um profissional exemplar em todos os sentidos, inteligente, sensível às necessidades do cliente além de ser um ser humano ímpar.
O foco da Fares é se concentrar na jornada do paciente, dando acesso a uma medicina de qualidade. E o PEP da Pixeon segue esse propósito, pensando no paciente de A a Z.
Optar por um Prontuário Eletrônico é decidir por um atendimento mais seguro e mais humanizado, baseado em informações completas do paciente e seu histórico na Clínica
A Pixeon gerencia cerca de 42 milhões de pacientes e mais de 150 milhões de exames e consultas ao ano para 6 mil clientes.
Uma empresa de tecnologia especializada em saúde, health tech que atua há mais de 20 anos nesse mercado e é reconhecida como uma das empresas mais inovadoras do setor.
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